Preguntas frecuentes
Respuestas cortas sobre tasadores, árbitros y cómo trabaja Skyland.
¿Qué hace un tasador de seguros de propiedad?
Un tasador de seguros de propiedad valora una pérdida en disputa para la parte que lo designó y trabaja con el tasador de la otra parte para acordar el monto. Las partidas en las que no se ponen de acuerdo pasan al árbitro.
¿Qué hace un árbitro (umpire) de seguros?
El árbitro decide las partidas en las que los dos tasadores no se ponen de acuerdo. Según la mayoría de las cláusulas de tasación, un laudo por escrito acordado por dos de los tres miembros del panel fija el monto de la pérdida.
¿Cómo se elige al árbitro?
Los dos tasadores eligen juntos al árbitro. Si no se ponen de acuerdo dentro del plazo que fija la póliza, que en muchas pólizas de vivienda es de 15 días, cualquiera de las partes puede pedir a un tribunal que lo elija.
¿Skyland trabaja para aseguradoras?
Sí. Las compañías de seguros, los administradores externos (TPA) y las firmas de ajuste independiente pueden designar a Skyland como tasador de la aseguradora.
¿Cómo cobra Skyland?
Los honorarios de tasador son por hora o fijos, se acuerdan por escrito antes de empezar y nunca son un porcentaje del laudo. Los honorarios del árbitro se pagan como lo disponga la cláusula de tasación de la póliza.
¿Quién paga al árbitro?
Lo decide la póliza. Muchas pólizas de vivienda dividen por partes iguales entre el asegurado y la aseguradora los honorarios del árbitro y los demás costos de la tasación, y cada parte paga a su propio tasador.
¿La tasación decide si mi pérdida está cubierta?
Por lo general, no. La tasación fija el monto de una pérdida; las cuestiones de cobertura por lo general quedan en manos de las partes y de los tribunales. Dónde está esa línea depende de la póliza y del estado.
¿Dónde trabaja Skyland?
En los 50 estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico. Nelson Avila tiene su sede en Miami Lakes, Florida, y confirma por escrito los arreglos de viaje e inspección al aceptar una asignación.
¿Trabajan en español?
Sí. Nelson Avila hace las inspecciones, llamadas, estimados y presentaciones por escrito en español o en inglés.
¿Qué debo enviar para solicitar un tasador o un árbitro?
La póliza completa, la solicitud de tasación, el estimado de cada parte si ya se intercambiaron, fotos, el número de reclamo, la dirección de la pérdida y cualquier plazo que ya esté corriendo. Para pedir un árbitro, incluya los nombres de ambos tasadores y de los abogados de las partes para la verificación de conflictos.
¿Necesita un tasador o un árbitro?
Envíe los datos básicos del reclamo y el papel que necesita. Nelson Avila revisa cada solicitud y responde por teléfono o por correo electrónico.